Política de Privacidade

Quais dados coletamos

Pra processar seu pedido, coletamos: nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado).

Não coletamos dados de cartão de crédito ou informações financeiras diretamente — isso é processado com segurança pelo Mercado Pago, que tem sua própria política de privacidade.

Por que coletamos

• Processar e confirmar seu pagamento
• Calcular o frete e emitir a etiqueta de envio
• Entregar o produto no endereço correto
• Emitir nota fiscal, quando aplicável
• Entrar em contato sobre o pedido, se necessário

Com quem compartilhamos

Seus dados são compartilhados apenas com os serviços estritamente necessários pra concluir a compra:

• Mercado Pago — processamento do pagamento
• Melhor Envio — cálculo de frete e geração de etiqueta

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados do seu pedido pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais (fiscais e de garantia — geralmente 5 anos) e para resolver eventuais trocas, devoluções ou disputas.

Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados
• Acesso aos dados que temos sobre você
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão dos seus dados (respeitando obrigações legais de guarda)

Pra exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail pra gatopankosupport@gmail.com.